Agent / Agente d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Dunières, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
La Commune de DUNIERES recherche un agent référent pour sa Maison France Services et son Agence Postale Communale afin de remplacer l'agent titulaire absent pour congé maternité. L'agent aura pour mission la gestion de l'Agence Postale Communale et la Maison France Services aussi bien dans les fonctions d'accueil et d'accompagnement des usagers que dans l'encadrement des agents de l'équipe. Au-delà, de l'accueil et de la réponse apportée, il sera chargé d'un véritable accueil individualisé de l'usager. La durée de la mission sera de 5 mois au moins. Missions ou activités : Assurer l'accueil des usagers au sein de la MFS : accueil physique et téléphonique du public. Informations et conseils aux usagers dans leurs démarches et assurer un accompagnement individualisé. Gestion du courrier et des mails. Gestion du point informatique en libre accès. Orientation et accompagnement des usagers en toute confidentialité dans leurs démarches auprès des différents partenaires. Accompagnement des usagers à l'utilisation du numérique et des services en ligne. Assurer la gestion courante de la MFS et développer d'autres services. Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information. Encadrement[...]